FAQ

Wil je je vriendenkring uitbreiden en ben je op zoek naar uitdagingen en spanning? Dan is Jouwliefdehier zeker iets voor jou. Hier kun je vrijblijvend flirten met leuke mannen en vrouwen en samen beslissen wat je volgende stap wordt. Twijfel je nog? Inschrijven is helemaal gratis en je ontvangt 50 gratis credits om de site uit te proberen. Als je besluit om niet verder te gaan, kun je gewoon je profiel verwijderen. Je hebt niets te verliezen!

Alle informatie die je aan ons verstrekt, wordt beschermd. Dit betekent dat de informatie niet kan worden misbruikt door andere partijen. We gebruiken uw gegevens niet voor commerciële doeleinden en geven ze ook niet door aan derden. Alleen Jouwliefdehier heeft toegang tot uw gegevens, uitsluitend voor functionele doeleinden, zoals de dienstverlening van Jouwliefdehier zelf. Jouwliefdehier houdt zich aan strikte richtlijnen met betrekking tot gegevensbescherming en vertrouwelijkheid.

Je kunt berichten sturen met credits, 50 credits staat gelijk aan 1 bericht of 1 flirt. Je kunt een bundel credits kopen met een creditcard. Je kunt kiezen uit de onderstaande creditpakketten.
Aantal Bundels Prijs Per credit
500 500_Credits € 14.99 € 0.03
1125 1250_credits € 34.99 € 0.03
2000 2000_Credits € 64.99 € 0.03
3500 3500_Credits € 119.99 € 0.03
6000 6000_credits € 219.99 € 0.04

In je zoekprofiel kun je aangeven naar wat voor type man of vrouw je op zoek bent. Waar moet hij of zij bijvoorbeeld vandaan komen en heb je liever iemand van een bepaalde leeftijd? Op basis van deze informatie ontvang je matches. We zoeken elke dag naar nieuwe matches, dus je ontvangt regelmatig nieuwe berichten. Wil je meer matches ontvangen? Zorg er dan voor dat je je zoekprofiel niet te veel beperkt, bijvoorbeeld door de leeftijdsgrens te verruimen of meer regio's te selecteren. Houd er wel rekening mee dat het enkele dagen duurt voordat deze wijzigingen effect hebben. Dit betekent dat je nog enkele dagen matches kunt ontvangen op basis van eerdere zoekcriteria.

We controleren alle foto's handmatig om er zeker van te zijn dat ze echt zijn. Een foto moet aan de volgende criteria voldoen. Als je foto wordt geweigerd, ontvang je een e-mailbericht.
  • De foto mag geen gewelddadige, illegale of discriminerende activiteiten tonen
  • Op de foto mogen geen personen jonger dan 18 jaar te zien zijn
  • De afbeelding mag niet auteursrechtelijk beschermd zijn

We controleren alle teksten handmatig om de authenticiteit van het geschrevene te garanderen. Een profieltekst moet aan de volgende criteria voldoen. Als je profieltekst wordt afgekeurd, ontvang je hiervan bericht per e-mail.
  • De tekst mag geen contactmogelijkheden bevatten zoals een e-mailadres of telefoonnummer
  • De tekst mag geen URL bevatten
  • De tekst mag geen gewelddadige, illegale of discriminerende onderwerpen bevatten
  • De tekst mag niemand onder de 18 jaar beschrijven

Je kunt zelf naar profielen zoeken en je ontvangt ook matches van mensen die aan jouw zoekcriteria voldoen. Als je een match hebt met iemand anders, ontvangt die persoon ook jouw profiel als match. In dit geval is de eerste stap al gezet.

Ons geavanceerde matchingsysteem zoekt elke dag naar nieuwe matches. Dit betekent dat je regelmatig nieuwe matches zult ontvangen. Om overzicht te houden voor zowel mannen als vrouwen verspreiden we niet alle matches in één keer, maar gefaseerd. Zorg er dus voor dat je niets mist en check af en toe je matches.

Berichten ouder dan zes maanden worden gearchiveerd en zijn niet langer zichtbaar.

Op de supportpagina vind je de optie om je profiel te verwijderen. Je profiel wordt onmiddellijk verwijderd en je ontvangt een bevestiging per e-mail. Onthoud dat het verwijderen van een profiel permanent is: matches, berichten en credits gaan verloren.

Ondanks onze strenge controle komt het soms voor dat er een nepprofiel actief is op de website. Vul in dat geval het contactformulier in. We zullen dan onmiddellijk actie ondernemen. Wees altijd op je hoede voor sms- en belverzoeken van nepprofielen.

Dit zijn de standaardinstellingen die je kunt wijzigen voor je nieuwe matches en nieuwe berichten. Hier kun je kiezen of je dagelijks of wekelijks bericht krijgt over nieuwe matches en/of nieuwe berichten. Het is ook mogelijk om de instellingen van de e-mailservice te wijzigen.